Премиальные выплаты
Некоторые категории специалистов могут рассчитывать на выплату со стороны работодателя премии. Она полагается за продуктивную работу (превышение объема продаж, количества доставленных / разгруженных товаров, исполнение дополнительных обязанностей).
Средний размер премии определяется индивидуально, а предоставляется она не регулярно, а разово. Этот вид мотивационной выплаты на практике действует эффективно, поскольку стимулирует работников к продуктивной трудовой деятельности и позволяет им расти в карьере. Обязанности Заместителя Директора в Магазине Пятерочка.
Особенности торговли в Пятёрочке
Правила работы в Пятёрочке предписывают работникам руководствоваться законодательством России, правилами трудового распорядка, приказами администрации и иными распорядительными документами компании.
Материальная и дисциплинарная ответственность наступает в случаях:
Продавцу-кассиру следует своевременно сообщать вышестоящим по должности сотрудникам про обстоятельства, которые представляют угрозу сохранности выданному ему оборудованию и материальным ресурсам. А также информировать руководство о внештатных ситуациях, произошедших во время своей работы.
Должностные обязанности продавца кассира в Пятёрочке не сложные, большой плюс заключается в том, что такой работник имеет большие перспективы для карьерного роста. После окончания трудового договора, при успешной службе, возможно продвижение на должность старшего продавца, начальника отдела и даже главного бухгалтера. Должностные Обязанности Заместителя Директора в Пятерочке.
Требования к должности
Обязанности заместителя директора магазина требуют определенных навыков и квалификации. Для того чтобы продажи не падали, а персонал был доволен руководством, заместитель директора должен обладать соответствующими навыками и знаниями:
- иметь высшее образование в области экономики или торговли;
- иметь практический опыт работы в руководящей должности;
- знать нормативную базу, которая обеспечивает ведение торговой деятельности предприятия;
- знать методы ведения бизнеса;
- уметь составлять отчеты и планировать деятельность.
Выполнение всех пунктов требований, а также ответственный подход к должностным обязанностям со стороны сотрудников обеспечивают владельцам магазина стабильную прибыль и положительную динамику продаж.
Навыки и качества
Управляющий розничными магазинами — это человек с хорошо развитыми управленческими и лидерскими навыками. Он должен уметь управлять процессами и людьми, это главная компетенция.
Пригодятся и сильные аналитические способности. Директор по рознице должен ежедневно работать с большим объемом информации и уметь быстро принимать решения.
Даже в крупных магазинах и сетях может быть небольшой штат HR, поэтому адаптация нового персонала тоже ложится на плечи управляющего. Придется заниматься и повышением мотивации подчиненных, поддерживать их и вести за собой. Пригодится хорошо развитый эмоциональный интеллект.
Директор по рознице должен уметь работать автономно, быть самостоятельным. Не ждать поручений, а планомерно выстраивать бизнес-процессы, которые сделают магазин прибыльным.
Важно быть активным и постоянно генерировать идеи, выстраивать гипотезы и проверять их на практике. Разберитесь в методах генерации сильных идей и применяйте их на практике.
Собеседование в Пятерочке
Нельзя говорить на интервью, что предыдущая работа оказалась слишком тяжелой для вас.Кроме этого, вам могут задать и дополнительные вопросы:
- Если клиент разозлится на вас и будет ругаться, что вы будете делать? — Необходимо ответить, что попробуете уладить спор, принесете извинения и пообещаете исправить положение.
- Что вы будете делать, если узнаете, что ваш сотрудник крадет? – Ответ должен говорить о том, что вы расскажете об этом руководству.
Необходимо понимать, что ответственный человек должен быть пунктуальным, поэтому если вы опаздываете на собеседование в Пятерочке, то стоит об этом предупредить заранее.
Должностная инструкция директора магазина
- Выполнять распоряжения и поручения руководства розничной сети и вышестоящего руководителя.
- Организовать работу магазина.
- Работать с ассортиментом, анализировать оборачиваемость товаров, контролировать заказ товаров. Следить за внедрением новых групп товаров, расширением ассортимента.
- Предоставлять руководству розничной сети все данные для контроля бюджета сети.
- Исполнять бюджет магазина, минимизируя его расходы.
- Оформлять и доводить до руководства розничной сети обоснование расходов, превышающих утвержденный бюджет магазина.
- Исполнять план продаж и предоставлять руководителю объяснения, если произошли отклонения от плана.
- Руководить персоналом, обеспечивая соблюдение требований безопасности и охраны труда.
- Организовывать обучение персонала.
- Контролировать, как персонал соблюдает стандарты обслуживания покупателей.
- Не допускать злоупотреблений персонала в торговом зале.
- Контролировать выполнение персоналом должностных инструкций, положений и других документов компании, разъяснять сотрудникам правила надлежащего поведения.
- Готовить предложения о премировании или депремировании, подавать на рассмотрение руководителю розничной сети служебные записки и отчеты в установленной форме.
- Обеспечивать соответствие магазина принятым корпоративным стандартам в части работы с клиентами, мерчандайзинга, документооборота, технического состояния магазина.
- Знакомиться с записями в «Книге жалоб и предложений» магазина и оперативно реагировать на них.
- Хранить разрешительные документы:
- заключения санэпидемстанции и пожарной инспекции, административно-технической инспекции,
- лицензию на товарный знак,
- сертификаты на товары,
- санитарно-гигиенические заключения,
- копии договоров аренды, связи, коммунальных услуг,
- договор на сервисное обслуживание кассовых аппаратов,
- разрешение на вывеску, штендеры и другую рекламную продукцию и т. п.
- плановой инвентаризации;
- выявления пересортицы товаров;
- распоряжения руководителя.
- закон о защите прав потребителя,
- правила торговли,
- правила продажи отдельных видов товаров,
- сроки сезонности,
- правила обмена и возврата товаров,
- книга жалоб и предложений.
Как устроиться работать в Пятерочку?Сейчас очень много недобросовестных работодателей, которые желают нанять персонал лишь на время неоплачиваемой стажировки, а после дать отпор.Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. Вот перечень самых распространенных вакансий в “Пятерочке”:
Существует три основных фактора, которые определяют сколько получают продавцы, администраторы, кассиры в сети «Пятерочка».
Больше всего зарабатывают сотрудники универсамов, расположенных в городах-миллионщиках, поскольку ежемесячные премии учитывают совокупный оборот магазина:
Сотрудники универсамов могут рассчитывать на ежемесячные премии, которые выплачивают 1-го числа каждого месяца. Премии снижают претензии персонала по поводу того, что ему «приходится жить на маленькую зарплату», увеличивая оклад в среднем на 20-25%.
Как стать администратором
Для того чтобы выучиться на управляющего, существуют специальные курсы, но обычно руководители нанимают просто грамотных менеджеров, имеющих опыт работы в торговых точках. Как правило, это женщины возрастом от 25 до 45 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием. Для того чтобы вас приняли на эту должность, нужно составить правильное резюме, в котором указать, что вы крайне ответственный человек, имеющий лидерские качества. Учтите, что эти качества действительно должны у вас быть, иначе вас рано или поздно уволят, поскольку вы не сможете справляться с многочисленным персоналом.