«Пятерочка»
«Пятерочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Retail Group.
Первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в . В 2001 году она вышла на московский рынок. В 2002 году сеть стала развивать франчайзинговую программу.
В 2004 году открыт сотый магазин. В 2005 году компания Pyaterochka Holding N. V. провела IPO на Лондонской фондовой бирже. Также в этом году «Пятёрочка» пришла по франшизе на Украину, в планах было открытие не менее 30 магазинов. Весной 2007 года Х5 расторгла договор с франчайзи, к тому моменту местная сеть уже объединяла 23 универсама. Кроме того, в 2004 году «Пятёрочка» вышла по франшизе в Казахстан: было открыто 5 универсамов в , а также комплекс, центральный офис, учебный центр. До конца 2005 года предусматривалось создание сети, состоящей из 30 универсамов . В 2007 году договор с франчайзи был расторгнут и был проведён ребрендинг казахстанской сети (к тому моменту состояла из 33 универсамов) в сеть супермаркетов «7’Я».
В феврале 2005 года торговая сеть приобрела права на мультфильм «Ну, погоди!» и даже выпустила впоследствии две новые серии — в 2005 и в 2006 годах, которые снял режиссер Алексей Котёночкин, сын знаменитого Вячеслава Котёночкина.
В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено.
В 2010 году X5 Retail Group приобрела торговую сеть «Копейка» — более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в «Пятёрочки».
В 2013 году была запущена программа обновления магазинов сети, в ассортименте появилось больше скоропортящейся продукции, снижена плотность расстановки продуктов на прилавках, в некоторых магазинах появились открытые витрины на фасадах. По состоянию на 31 декабря 2016 года доля объектов, работающих в новой концепции, составила 94% от общего числа магазинов «Пятерочка».
В январе 2013 года X5 заключила лицензионный договор с Оргкомитетом . В соответствии с ним компания стала официальным оператором розничных продаж Зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи и предложила покупателям около 1000 наименований товаров с олимпийской символикой во всех «Пятёрочках» в 45 регионах России.
С апреля по июнь 2018 — Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети «Пятёрочка»).
Личный кабинет сотрудника lk x5 ru — предоставляет своему владельцу ряд привилегий. Представляем вам основные преимущества:
Без посещения бухгалтерии предприятия появилась возможность оформить запрос документов, подтверждающих официальное оформление сотрудника и начисленную заработную плату за произвольный период.
Данная услуга актуальна при оформлении кредитов на крупную сумму, оформлении визы для выезда за пределы РФ и др.
Возможность в любой момент уточнить количество дней неиспользованного отпуска, стаж работы.
Посредством ЛК происходит коммуникация между работником и администрацией. В ЛК предусмотрена возможность отправки писем руководству X5 Retail Group, оценка менеджмента различных уровней предприятия.
В ЛК всегда актуальная информация относительно вакансий в магазине, новости компании и льготные предложения для рабочего коллектива.
Данный сервис значительно экономит время на запрос и оформление документов, коммуникацию с администрацией X5 Retail Group «Пятерочка». Подразумевается более быстрое реагирование на запросы подчиненных на всех уровнях.
Личный кабинет сотрудника lk x5 ru — предоставляет своему владельцу ряд привилегий. Представляем вам основные преимущества:
Без посещения бухгалтерии предприятия появилась возможность оформить запрос документов, подтверждающих официальное оформление сотрудника и начисленную заработную плату за произвольный период.
Данная услуга актуальна при оформлении кредитов на крупную сумму, оформлении визы для выезда за пределы РФ и др.
Возможность в любой момент уточнить количество дней неиспользованного отпуска, стаж работы.
Посредством ЛК происходит коммуникация между работником и администрацией. В ЛК предусмотрена возможность отправки писем руководству X5 Retail Group, оценка менеджмента различных уровней предприятия.
В ЛК всегда актуальная информация относительно вакансий в магазине, новости компании и льготные предложения для рабочего коллектива.
Данный сервис значительно экономит время на запрос и оформление документов, коммуникацию с администрацией X5 Retail Group «Пятерочка». Подразумевается более быстрое реагирование на запросы подчиненных на всех уровнях.
С помощью представленного приложения сотрудники Пятерочки могут отслеживать и анализировать начисления заработной платы. Есть возможность полностью контролировать личный график работы.
Пользователи могут запрашивать различные кадровые документы и справки, получая их онлайн. Кроме того, можно заказать собственную электронную подпись, чтобы оформлять документы, не выходя из дома или не покидая рабочее место.
Сотрудникам Пятерочки предоставляется возможность отслеживать больничные и отпускные дни, а также работать с различными сервисами портала HRO.
С помощью платформы для дистанционного обучения выигрывают как рабочие, так и работодатель. Сеть X5 Retail Group получает высококачественный инструмент для адаптации нового персонала, подтверждения квалификации сотрудников и улучшения сервиса. При этом снижаются расходы на учителей, а также отпадает необходимость в проведении очных мероприятий.
Для более оперативной связи можно использовать телефоны службы поддержки, включая 10-100 для внутренних звонков и +7(495)-660-54-88 для соединения на территории РФ.
Положительные стороны собственного аккаунта делают его все более привлекательным для пользователей. Количество клиентов у торговой сети становится все большим по причине грамотно продуманного функционала. После простой регистрации пользователю открываются такие положительные стороны функционала, как:
- Получение новостей и предложений по экономии.
- Оперативная проверка баланса карты вместе с количество начисленных баллов.
- Всегда есть возможность отредактировать персональные сведения.
- Выбираются предпочтительные категории товаров. Так можно получать по ним намного большее количество дополнительных обеспечивающих прибыль и экономию.
- Клиент может подписываться или полностью отписываться от предложений, как от информации по банку.
- Если продукт теряется, его позволяется моментально заблокировать и не потерять при этом ранее внесенные сведения.
Главной положительной характеристикой профиля на официальном сайте является простота его использования. При создании аккаунта указывается только мобильный и почта. Если клиент забывает код для доступа, его в любое время разрешается восстановить. Если в распоряжении есть мобильный, на который проводилась регистрация, на него придет уведомление с кодом обновленного доступа. Это особая проверочная комбинация, позволяющая установить новый код, который останется только активировать.
Личный кабинет Пятерочки в кармане
Имеется три способа получения бонусной карты: обмен старых бонусных карточек компании, покупка или бесплатное получение при покупке на определенную сумму. Карта активируется в личном кабинете, с помощью специалистов отдела поддержки покупателей или посредством смс-сообщения.
Личным кабинетом Пятерочки можно пользоваться не только на сайте компании, а и в мобильном приложении. Имеется возможность, как активировать пластиковую карту в приложении, так и создать ее виртуальный вариант. Для начисления бонусных баллов за покупку достаточно иметь при себе смартфон. Кассиру предъявляется штрих-код на экране, носить с собой пластиковую карту нет необходимости. В мобильном приложении личный кабинет предоставляет те же возможности, что и сервис на сайте. Со смартфона можно просмотреть баланс баллов, историю покупок, актуальные скидки, редактировать профиль, управлять подписками.
Как связаться с технической поддержкой портала «X5»
Для своевременного разрешения конфликтных ситуаций и ответа на запросы, Пятерочкой была организована горячая линия. Служба поддержки принимает обращения по следующим номерам:
В случае необходимости связаться можно с помощью официального сайта Retail Group по ссылке — https://www.x5.ru/ru/Pages/Partners/HotLine.aspx.
Внизу страницы будет «окно» через которое необходимо будет заполнить анкету и оставить комментарий.
