Стоимость доставки
Покупка продуктов онлайн завоевывает все большую популярность среди жителей РФ, поэтому в компании рекомендует делать заказ заблаговременно. Стоимость услуги минимальная и составляет 199 руб. При этом существуют ограничения по весу. Максимально допустимый вес 15 кг.
При возникновении вопросов воспользуйтесь возможностью обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов торговой сети «Пятерочка» по телефону 8 — 800 — 555 — 55 — 05 . Звонки на всей территории РФ происходят без оплаты со стороны покупателя. Как Заказать с Яндекс Маркета в Пятерочку.
На сегодняшний день интернет-магазин «Пятерочка» позволяет оформить заказ продуктов с доставкой по Москве.
- Стоимость доставки корзины — 99 руб.
- Ограничение по весу одного заказа — 30 кг.
- Максимальные объем бутилированной питьевой воды — 10 л. Для запаса воды лучше пользоваться услугами специализированных компаний.
- Оформление заказов доступно ежесуточно с 9 утра до 21 часа.
- Используется электронный формат чека, который поступает автоматически на привязанную к ЛК электронную почту.
В планах ритейлера перевести работу сервиса в круглосуточный режим. В первую очередь будет расширена область доставки и курьеры начнут работать в СПБ, Балашихе, Химках и Подольске.
Для стабилизации обстановки и разгрузки потока клиентов привлекаются новые сотрудники.
В X5 Group объяснили жалобы на опустевшие полки «Пятерочки»
В X5 Retail Group отреагировали на сообщения о пустых полках в некоторых московских магазинах «Пятерочка». В компании заявляют, что на спрос повлияла погода.
«Из-за жаркой погоды спрос на напитки и некоторые другие продукты резко вырос. Мы оперативно увеличиваем наши логистические мощности, чтобы обеспечить их доступность на полке», — говорится в сообщении пресс-службы X5 Retail Group, поступившем в РБК.
В частности, фотографии с опустевшими полками из магазинов «Пятерочка» в разных районах Москвы накануне опубликовал Telegram-канал «Новости Москвы».
Ранее Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ), в которую входят крупные торговые сети, в том числе «Магнит», X5 Group, «Лента», и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ, среди ее членов Wildberries, «Утконос» и Ozon) заявили о риске сокращения ассортимента из-за реализации законопроекта Минприроды об ответственности производителей за утилизацию товаров и упаковки.
Доставка продуктов Пятёрочка – это удобный сервис заказа товаров и быстрое прибытие курьеров.
Все цены, акции и скидки в интернет-магазине, такие же как в ближайшем супермаркете Пятёрочки. По бонусной программе «Выручай карта» начисляют баллы в двойном размере.
Как оформить заказ продуктов на дом из магазина Пятёрочка.
Чтобы заказать доставку, скачайте мобильное приложение «Доставка. Пятёрочка» через App Store или Google Play.
- Откройте приложение, заполните номер телефона, имя и адрес электронной почты.
- Добавьте продукты из каталога в корзину.
- Перейдите к оформлению заказа.
- Укажите адрес доставки, номер карты лояльности (при наличии).
- Выберите условия замены товара, в случае отсутствия позиции при сборке заказа.
- Проверьте время доставки и оплатите заказ.
Во вкладке «Личные данные» в меню приложения, можно добавить номер «ВЫРУЧАЙ карты» и реквизиты банковской карты, чтобы не вводить заново при каждом новом заказе.
Способы оплаты
Стоимость доставки
Режим работы
Курьер привезёт заказ в течение 1 ч 30 мин. В период повышенного спроса возможно увеличение времени доставки.
Услуги доставки действуют с 09.00 до 21.00, но сформировать корзину в приложении можно круглосуточно.
- Перейти к заказам по ссылке 5-delivery.ru, либо можно использовать мобильное приложение для iOS или для Андроид «Доставка Пятерочки». Чтобы скачать приложение, включите режим «Фото» в телефоне и наведите на QR-код.
- Далее укажите адрес доставки или можно отметить дом на карте. Обращаем Ваше внимание, что если на карте нет Вашего дома, то Вы можете указать соседний дом, где сможете встретить курьера «Пятерочки».
- Далее необходимо перейти в каталог продуктов магазина «Пятерочка» и выбрать интересующие Вас товары, помещая их в корзину. Для удобства рекомендуем воспользоваться приложением «Пятерочка» для смартфонов.
- Далее необходимо перейти в корзину. При большом количестве заказов онлайн в «Пятерочке», Вы можете увидеть фразу «Большая нагрузка, услуга не доступна!» . В этом случае оплатить покупки с помощью карты не получится. Необходимо немного подождать. Если заказ доставки продуктов из «Пятерочки» оформлен, ожидайте курьера с доставкой по указанному адресу.
В связи с пандемией Коронавируса (COVID-19), число заказов продуктов онлайн резко возросло.
Сеть супермаркетов «Пятерочка» постоянно работает на тем, чтобы не оставить без внимания каждого своего клиента. Если на сайте большая нагрузка, попробуйте зайти позже. Лучше всего посещать сервис доставки продуктов с утра, так как большинство потребителей стараются оформить покупки во второй половине дня в ЧАС-ПИК.
Акции и скидки
При доставке продуктов действуют все акции сети магазинов «Пятерочка», действительные на момент доставки, а также «Выручай-карта», по которой предоставляются значительные скидки постоянным покупателям. Актуальная информация о новых скидках и снижении цен на товары доступна на сайте https://5ka.ru/. Скидки отражены непосредственно в электронных каталогах товаров в сети магазинов «Пятёрочка».
Пользуясь данным сервисом доставки пищевых продуктов, вы можете полностью и своевременно обеспечить себя разнообразным питанием на свой вкус, не подвергаясь риску заражения коронавирусом при посещении магазинов.
Там сейчас жарче всего — скидки работают в режиме 24×7 и обновляются каждый день.
Подписка
Полезные рассылке у вас на почте. Осталось только подписаться
Обработка данных при подписке
Здравствуйте! Мой регион — Краснодарский край есть в списке регионов с бесплатной доставкой в "Пятерочка". Скажите пожалуйста, если я живу в пос. Мостовской, возможно ли туда доставка через "Пяторочку"?
Светлана
1 Августа 2022
Добрый день! Да, по этому адресу возможна доставка в "Пятерочку" Вам нужно ввести название города в поле №4 Доставка, выбрать "Пункты самовывоза" — 5post, сайт предложит Вам карту, где Вы сможете выбрать адрес пункта доставки.
Команда 4.
1 Августа 2022
Хотела бы поделиться обратной связью. Заказ шел дольше, чем через курьерскую службу/постаматы pickpoint. Сделала заказ родителям, выбрала пятерочку около них, чтобы они могли быстрее получить заказ (обычно я привожу им вкусняшки по выходным). В итоге быстрее не получилось, к сожалению. Заказ был сделан во вторник, пришел в субботу. Статус заказа до сих пор "Отправлен". Также, были проблемы с самим постаматом — сначала дверца не открылась, а при повторной попытке заказ и вовсе отказывался находиться. Пришлось звонить в тех.поддержку (при этом постамат находится в подвале, со связью были проблемы). Это больше к службе постамата, конечно, но вдруг вы им передадите 
И в целом про доставку на кассу пятерочки на примере заказа с iHerb. Пришла в магазин, спросила на кассе про заказ, женщина отправила меня в зал "найти кого-нибудь в зеленой курточке". Нашла, попросила выдать посылку, эта сотрудница начала возмущаться, почему я к ней пришла, это на кассу. Объяснила ситуацию, в итоге она пошла к коллегам на кассу и начала кричать при всех, что это их работа и для чего они тогда проходили курсы. Ситуация была не очень приятная. Надеюсь, у них все образуется со временем.
Юлия Е.
30 Июля 2022
Добрый день! К сожалению, у нас сейчас немного увеличены сроки доставки заказов 
А баллы по Вашему заказу уже начислены Обязательно передадим службе 5Post Ваше замечание по сервису, они должны принять в работу данную информацию!
Команда 4.
31 Июля 2022
Заказ получила. Но шел очень долго по сравнению с Boxberry. Не ожидала что так получится. В заказе был подарок , который пришел с опозданием. Поэтому полное разочарование. Еще и до сих пор в статусе не приплюсована сумма заказ.
Алла Т.
25 Июля 2022
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Баллы будут начислены в течение дня!
Команда 4.
26 Июля 2022
Делаю заказ свыше 1000 руб, но не доступны пункты выдачи в магазинах Пятёрочка. Хотя в статье написано доступно в Башкортостане, живу в городе Уфа. Писала вопрос в чате дней 5 нет ответа.
Ляйсан
23 Июля 2022
Добрый день! На данный момент, к сожалению, в город Уфа недоступна доставка в магазины Пятерочка. В будущем планируется расширение карты доставки этим способом. К Вам есть удобная доставка в пункты выдачи Boxberry
Команда 4.
24 Июля 2022
Получила заказ в Пятёрочка,очень довольна.Обычно доставка до моего региона неделя и более,в Пятерочке получила через 3 дня.Класс..
