- Проведите анализ чеков и выпишите популярные комбинации товаров или услуг. Определите продукты, которые провоцируют покупку сопутствующих товаров. К примеру, при покупке краски сопутствующими товарами являются: кисточки, грунтовка, малярный скотч, растворитель, перчатки, стремянка и тд. Составьте соответствующие товарные цепочки.
- К товару можно предлагать не только сопутствующие товары, но и дополнительные услуги. К примеру, к телефону можно предложить не только чехол, пленку или наушники. Можно предложить услуги по настройке телефона, установку приложений, расширенную гарантию и тд.
- Подумайте какую еще потребность можно закрыть у данной целевой аудитории клиентов при помощи расширения ассортимента продуктов. Эта потребность может только косвенно относиться к вашей товарной группе. К примеру, на заправках успешно продают не только аксессуары для автомобилей, но также кофе, воду и продукты питания.
- Увеличьте маржу и цены на сопутствующие товары. В большинстве случаев, клиенты готовы переплатить за экономию времени и удобство купить все в одном месте.
- Создайте систему мотивации и контроля для продавцов, стимулирующую к кросс продажам сопутствующих товаров.
- Предлагайте кросс продажи в момент, когда клиент уже принял окончательное и «бесповоротное» решение на покупку основного товара. Не предлагайте допродажу сомневающимся или «не закрытым» клиентам.
- По возможности, предлагайте на выбор клиенту два или три варианта сопутствующих товаров одного назначения. Предлагая один товар, Вы не оставляете клиенту выбора. Предлагая больше трех вариантов, можете испугать сложностью принятия решения.
- В процессе презентации продукта, задавайте экспертные вопросы выявления потребностей: «Почему именно это?», «Для чего это нужно?». Концентрируйтесь на на продаже товара, который запрашивает клиент, а на продаже комплексного решения. Помните, клиенту нужна не краска, ему нужна ровно покрашенная стена. А для ровно покрашенной стены (помимо краски) как раз нужны сопутствующие товары.
- Не спрашивайте клиента: «Вам это нужно или нет?». Говорите утвердительно «Возьмите еще …».
- Используйте техники сглаживания, чтобы Ваши допродажи не выглядели как навязывание. (см. ниже).
Оборудование Для Кросс Выкладки Сопутствующих Товаров Называется в Магазине Пятерочка
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Статья для журнала «Новый маркетинг». Полностью посмотреть содержание журнала можно здесь: Новый маркетинг, N4, 2008.
Многие классические приемы мерчендайзинга уже не работают или работают менее эффективно, чем раньше. От классики отказываться не нужно. Следует лишь оптимизировать эти приемы и разбавить их новыми, к примеру кросс-категорийной выкладкой. Компании используют этот метод довольно часто, но не так эффективно, как могли бы.
Представим, что в отделе стиральных машин в магазине бытовой техники можно купить стиральный порошок, кондиционер для белья и средство для удаления накипи. Цена сопутствующих товаров процентов на тридцать выше, чем в супермаркете. Такая выкладка стимулирует к системной покупке: порошки стоят рядом со стиральными машинами, соленые огурцы — рядом с водкой, закуски — рядом с пивом, посуда и сковородки — рядом с микроволновыми печами и кухонными плитами. Перечислять можно долго. Уже создаются отделы и целые магазины с товарами разных категорий. Яркий пример — магазины для детей и их родителей. В одной торговой точке можно купить коляски, одежду, продукты, косметику, подгузники, игрушки, посуду, печатные издания (как для мам, так и для детей). Все для одной социальной категории.
Почему бы не продавать пиво, водку и закуску в отделе «Для рыболовов»? Покупатель не хочет долго ходить по магазину. Он хочет прийти и купить все в одном отделе. Мужчина, выбирающий снаряжение для рыбной ловли, не отказался бы купить заодно и пластиковые стаканчики. Женщина приходит в отдел косметики. Почему бы не дать ей возможность купить сразу и прокладки? Необязательно выделять часть полки для женской гигиены рядом с краской для волос или шампунями. Достаточно диспенсера с минимальным размером пачки. Минимальный размер нужен для того, чтобы как можно больше товара поместилось в диспенсер, а также для того, чтобы цена единицы товара была минимальной.
Многие возразят: множество покупателей ходит в магазин, чтобы хорошо провести время и насладиться шопингом. Да, такие есть. Но они и без нашей помощи смогут насладиться совершением покупок. Хуже, если покупатель не найдет то, что ему нужно. А если найдет и притом быстро, в следующий раз он поедет в ваш магазин, чтобы сэкономить свое время.
Посмотреть статьи в журнале можно здесь:
Кросс-категорийная выкладка (*.png, 753 кб, откроется в новом окне)
Товар вверх ногами (*.png, 1.02 Мб, откроется в новом окне) Кросс Навески в Магазине Пятерочка Это.
POS-терминал для розничных точек продаж предполагает два вида оборудования. В первом подразумевается использование комплекса из техники и программного обеспечения, похожего на ПОС-систему. В данных терминалах объединяется функционал следующих устройств:
Под вторым видом подразумевается полноценный ПОС-терминал, позволяющий покупателям расплачиваться за товар не только банковскими картами, но и средствами бесконтактной оплаты. Часто устройство портативное, печатает чеки и интегрируется с кассой и даже смартфоном/планшетом.
Ключевая особенность POS-терминалов заключается в том, что комплекс с ПО уже готов к повседневному использованию. Потребуется лишь регистрация кассы в государственном реестре ККМ и присвоение ей уникального названия.
Поломка терминала сопровождается походом в мастерскую, так как самостоятельно починить его не представляется возможным. Поэтому на случай форс-мажорных обстоятельств лучше иметь идентичное и настроенное оборудование, готовое к работе.
Плюсы установки ПОС-систем для различных магазинов
Приобретая POS-системы для магазина одежды или стройматериалов, обуви или иной торговой точки, можно рассчитывать на получение следующих преимуществ:
Полный удалённый контроль над всеми происходящими процессами. Руководитель имеет доступ в любое время и может просмотреть совершённые конкретным кассиром операции, получить отчёт за нужный период (день, неделя, месяц).
Учет прихода и продажи товара, складских остатков. Как следствие, и сокращение потерь при инвентаризации.
Возможность расширения бизнеса, подключения дополнительных магазинов и их соединения в сеть для осуществления комфортного управления.
Автоматическое управление процессами проведения акций и скидок, ограниченных во времени.
Повышенная удовлетворенность потребителей, так как заказ будет обрабатываться значительно быстрее, а расчёт станет моментальным.
Выбирая ПОС-систему для небольших торговых точек, нужно обращать внимание на перечисленные выше критерии.
Терминал – не является POS-системой, он – самостоятельное оборудование. Поэтому для начала рекомендуем проанализировать, нужен ли он Вам и лишь потом делать выбор в его пользу. Как Называется Оборудование Для Кросс Выкладки Сопутствующих Товаров в Пятерочке.
Как называется профессия по выкладке товаров на прилавках в магазине?
Как назывпется эта профессия?
Какие требования к сотруднику?
Сколько стоит такая работа (единичная раскладка/постоянная работа)?
Мерчанда́йзер (мерченда́йзер, англ. merchandiser)[1] — товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер- и гипермаркетах) . Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промоакций) , размещает POS-материалы. Основная задача — контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его в наиболее благоприятных для покупки местах.
Также в обязанности может входить:
увеличение доли полки товара;
выкладка товара согласно корпоративной планограмме;
размещение POS-материалов;
помощь в организации промоакций (взаимодействие с внутренним персоналом магазина) ;
поддержание торгового запаса;
составление заказов;
корректировка розничных цен на товар;
аудит цен, долей полок и промоакций конкурентов;
решение локальных проблем в точке продажи;
размещение товара на промодисплеях (в том числе и неоплаченных) ;
поддержание товарного вида упаковки;
поддержание имиджа торговой марки (бренда) .
Мерчендайзеров можно разделить на три вида:
мобильный (визитный) мерчендайзер, в течение рабочего времени посещающий несколько магазинов, последовательно переходя из одного в другой;
стационарный мерчендайзер, осуществляющий мерчендайзинг в течение всего рабочего времени в одном магазине;
универсальный (гибридный) мерчендайзер с плавающим день ото дня графиком, осуществляющий функции мобильного или стационарного мерчендайзера в зависимости от текущей необходимости.
сотрудник торгового зала=)) Я три дня работала, стажировку не прошла=)) Это скорее постоянная. Смотря где работать. Требования — акуратность, чтоб ничего не разбить, а то зарплату уменьшают=)) Мне обещали 10000 в месяц, за 5 часов работы в день, с выходными. Смотря какой город, везде планку загибают по разному.
менчендайзер. стоит в зависимости от сети магазина, региона. требования соблюдать правила компании по выкладки. правила. даже если они могут сильно противоречить вашему мнению.