Многие клиенты задаются вопросом о том, какая комиссия взимается при переводе со Сбербанка на Тинькофф? Резюмируя сказанное выше, справедливо утверждать следующее: не всегда удаётся переводить деньги без оплаты процентов. Если говорить о дебетовых картах, то клиент должен отдать за перевод от 1 – до 1,5%, но не больше тридцати рублей.
Когда денежный транзит осуществляется с кредитного пластика, действуют иные «правила игры»: процентный сбор за отправление финансов взимает непосредственно Сбербанк. Со стороны Тинькофф никакие дополнительные проценты не берутся.
Блокировка карт Тинькофф: как происходит, причины
Так, пользователь Alex99rus пишет, что средства ему, к счастью, удалось снять в полном объёме, и всё было хорошо — до вечера, пока не пришло письмо от банка “Тинькофф”. Банк “спрашивал”, откуда у Alex99rus средства и зачем они ему. Но самое интересное, что далее сотрудники банка просили подробно рассказать, откуда у Alex99rus могут появляться средства, и куда он намерен их тратить.
При этом Alex99rus не стал отвечать на письмо сразу же, отложив это “на потом”, но банк “нашёл его сам”: сотрудники “Тинькофф” перезвонили клиенту, убедив в том, что проходит борьба с терроризмом, и ответить на “запрос” необходимо как можно быстрее. Alex99rus объяснил, что средства у него на счету — с зарплатной карты, и проверить это проще простого. Тем более, что когда человек, к примеру, берёт кредит, то сведения по другим банкам “пробиваются” мгновенно, так почему бы не воспользоваться подобной функцией для данной ситуации?
Тем не менее, особенно конфликтовать Alex99rus не стал, подумав, что сотрудники банка ведут борьбу с нетрудовыми доходами. Потому клиент лояльно согласился скинуть справку 2НДФЛ, чтобы было понятно, откуда средства. Но вот куда он тратить свои деньги — вопрос другой, и совершенно личностный, потому, по мнению Alex99rus и доброй половины адекватных пользователей Сети, волновать банк не должен. Если вдруг совершается что-то незаконное, то для этих случае есть специальные службы — к примеру, МВД.
Alex99rus всё-таки отправил в банк справку о доходах, и даже заполнил анкету, в которой расписал некоторые траты на будущее, но о цели расходов не отчитался, так как посчитал это лишним. Однако, банк попросил предоставить клиента договор купли-продажи автомобиля, установив срок для совершения этого до определённого числа.
Если у вас хранится активная карта
Другое дело, если вы не использовали кредитную карту Тинькофф, прошедшую активацию. К примеру, заказали кредитку, активировали ее и убрали на всякий случай. При этом ни разу ею не воспользовались. Почему все так серьезно, ведь вы не брали у банка деньги в долг?
Дело в том, что кроме начисленных процентов, по кредитной карте есть другие обязательные платежи. К примеру, большинство карточек имеют годовую стоимость и требуют оплаты услуги СМС-информирования. Вы можете не совершать никаких расходных операций, но активация карточки ставит ее в статус действующей. Значит, все обязательные платежи со счета тоже списываются.
Разберем на примере. Вы получили кредитку с первым годом бесплатного обслуживания, но ни разу ею не оплатили покупки. Через 12 месяцев банк списал оплату за следующий год пользования, 590 рублей согласно тарифному плану. Таким образом, на вашем карточном счете образовалась задолженность, которую надлежит оплатить. Если проигнорировать это требование, на нее будут начислены проценты, пени и штрафы. В итоге вы получите ощутимую задолженность и испорченную банковскую историю.
Отнеситесь к кредитной карте серьезно. Не забывайте о ней, даже если банк обещает бесплатное использование. Вполне вероятно, что за такими рекламными заверениями скрывается дополнительная комиссия. Отсутствие платежей приведет к тому, что в дальнейшем другие банки будут отказывать вам в получении кредита.
Обратите внимание! Задолженность по кредитной карте будет взыскана через суд или коллекторское агентство, правосудие стоит на стороне банка.
Самая большая ошибка – выбросить кредитку и посчитать, что таким образом ваши обязательства перед банком закончились. Вы можете расстаться только с пластиком, расчетный счет никуда не денется, как и задолженность по нему. Такой необдуманный поступок приведет к серьезным финансовым неприятностям. Если у вас есть неиспользованная кредитка Тинькофф Банка, действуйте правильно.
- Позвоните на телефон горячей линии и уточните ее состояние. Активированная карточка может иметь задолженность, и чем раньше вы о ней узнаете, тем лучше.
- Выясните размер долга. Попросите детальную выписку, чтобы понимать, за что вы должны заплатить.
- Если в перечне операций значится только годовое обслуживание, оплатите его и подайте заявку на закрытие карточного счета. При наличии непонятных списаний, следует попросить у банка объяснений и при необходимости обратиться к юристу.
Еще один важный момент, который нельзя упустить. После закрытия счета кредитной карты нужно заказать справку об отсутствии обязательств перед банком. При наличии этого документа кредитная организация не сможет предъявлять вам финансовые претензии относительно долга по кредитке. Сделать заявку на изготовление справки можно по телефону колл-центра банка. Она бесплатна, оригинал будет выслан вам почтой, а копия сразу же придет на электронку.
Узнать остаток на карте также можно через звонок по бесплатному номеру 8-800-555-10-10. Можно воспользоваться голосовым меню, выбрав соответствующий пункт, дождаться ответа оператора и запросить информацию у него или просто произнести слово «Баланс». Данная проверка может занять не более 1 минуты.
Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель. На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете.
Что за сбой в работе Тинькофф и почему не отображаются данные в приложении?
Приложение Тинькофф в последнее время стало работать со сбоями и то приложение выплетает, то все счёта уходят в минус, хотя на них есть деньги.
Сегодня утром вновь произошёл сбой в работе приложения, а в Тинькофф инвестиции все отображается по нулям, а кого-то и с минус увели.
Вообще первый день октября у банков начался не с веселой ноты, так как сразу у трёх бланков произошёл сбой (ВТБ, Тинькофф, Альфа).
Сейчас три часа дня и пока приложение снова работает и все данные вернулись на своё место.
Требуется ли ПИН-код карты Тинькофф при оплате в магазине?
У меня есть карточка Тинькофф Платинум, обычно я использую ее для онлайн-покупок, а сейчас хочу расплатиться с ее помощью в обычном магазине. Нужно ли будет вводить ПИН-код на кассе? А то я обычно плохо запоминаю числа.
Это зависит от вида вашей кредитной карты. Все современные карточки банка Тинькофф оснащены чипом – это значит, что на их лицевой стороне есть небольшой металлизированный участок. Как на картинке ниже:
Если у вас именно такая карта, то ввод ПИН-кода требуется при любой операции оплаты, а не только при снятии наличных.
Однако, если вы пользуетесь еще карточкой первых выпусков, без чипа, то они пропускаются через магазинный карточный терминал без подтверждения кодом, надо будет только расписаться на чеке.
