Пятерочка — Не продали сигареты
Я на кассе оплатила продукты питания 16.06.2015 года и попросила три пачки сигарет «Соверен синий». Кассир мне ответила, что у нее на кассе таких сигарет нет. Я попросила ее взять сигареты на другой кассе, но она ответила, что это им запрещено, хотя еще вчера у кассира, правда другого такого запрета не было. И ранее с этим действием проблем не было. Подошла на другую кассу и без очереди попросила продать сигареты, на что кассир сказала мне, что у нее очередь покупателей, а я видимо не покупатель, а не понятно кто. В связи с изложенным прошу Вас разрешить данную ситуацию и направить мне ответ в установленный законом срок на указанную мной почту. В случае игнорирования ответа на мою жалобу, буду вынуждена обратиться в вышестоящую инстанцию.
Комментарии
Каждый вечер кассиры подсчитывают сигареты в боксах. И, не дай Бог, не хватает. Платишь из своего кармана (заставляют брать самые дорогие). Поэтому кассир и не стала брать на другой кассе (есть вариант поменяться, но многие, не меняют. то ли жадные, то ли недоверчивые). Мне кажется, что проще было не мотать себе нервы, а просто взять в каком-нибудь ларьке. Плюс хамство в пятерочках со стороны «штатных» кассиров всегда зашкаливало, поэтому не обращайте внимания. Книга жалоб Вам в помощь:)
Сейчас, в случае отказа в выдаче лицензии, сетям необходимо повторно обратиться в необходимые органы. Только нужно обязательно оплатить все штрафы, и дождаться, когда информация об этом будет внесена в базу данных.
При этом процесс восстановления лицензии может занять 6 месяцев. За это время магазины недополучат крупную сумму выручки. Остановка продажи алкоголя грозит торговым сетям серьезными убытками.
Эксперты считают, что доля от продаж спиртных напитков в общей выручке составляет порядка 15% оборота. X5 Retail Group в период с января по сентябрь 2024 года получил в России X5 Retail Group. Следовательно, доходы компании от продажи алкоголя составили 195 млрд руб. При этом если спиртные напитки исчезнут из магазинов, упадет спрос и на некоторые другие виды товаров, которые могут покупать вместе со спиртными напитками.
