Как заблокировать утерянную карту «Пятерочки» по номеру телефона или на сайте

Если вы потеряли свой пластиковый дисконт, вам надо знать, как заблокировать утерянную карту «Пятерочки». Процедура проста: вы справитесь, даже если слабо разбираетесь в нынешних технологиях.

Как заблокировать потерянную карту от магазина «Пятерочка» по номеру телефона

Проще всего сделать блокировку по телефону: звоните на горячую линию по номеру 8 800 555 55 05. Продиктуйте оператору данные, которые вы знаете.

Обычно возникает вопрос, как узнать номер карты, которую вы потеряли. Но на самом деле он вам не нужен. Оператор сделает блокировку, если вы продиктуете ему свои ФИО, дату рождения. Понадобится и телефон, к которому вы делали привязку Выручайки.

Блокировка делается в течение рабочего дня. В большинстве случаев все ваши баллы удается сохранить.

Как заблокировать вашу пластиковую карту на сайте в личном кабинете

Что делать, если потеряли карту «Пятерочки», зарегистрированную на себя? Заходите на официальный сайт магазина и открывайте личный кабинет. После авторизации по логину и паролю в личном кабинете будет доступен информационный раздел с ФИО обладателя пластика, сведения о баллах.

Заблокировать карту онлайн

Также в верхнем углу справа находится кнопка «Заблокировать». Нужно просто нажать ее – и пластик будет недействительным. Аналогично выполняется обратная операция – если карточка цела и просто затерялась дома, клиент может вернуть ее в работу.

как заблокировать карту

Как можно заблокировать потерянную карту в мобильном приложении

Для быстрого ограничения действия карт Выручайка можно воспользоваться мобильным приложением от Пятерочки.

эксперт
Мнение эксперта
Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна
Задать вопрос эксперту
Зайдите в аккаунт по логину и паролю и воспользуйтесь функции блокировки или реактивации карточки. Действия аналогичны тем, что можно выполнить в личном кабинете на сайте. Также вы сделаете блокировку и электронной (виртуальной) бонусной карточки. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Как разблокировать карту «Пятерочки»

После блокировки восстановить ту же карточку не удастся. Вы сможете купить другую и перенести баллы со старой.

Как перенести баллы, если они остались на балансе потерянного пластика? Обращайтесь к консультанту на горячую линию. Вам понадобится только новое средство, которое вы купите в магазине за 25 руб. Также вы можете выпустить другую карту в мобильном приложении. Если вы заблокировали старую, а новую привязали на тот же номер, то баллы подтянутся сами по себе.

А чтобы ускорить процесс, позвоните оператору на горячую линию. Продиктуйте ему информацию, которую у вас запросят, и сможете платить с баланса.

Комментарии: 1
  1. Александр

    Здравствуйте, очень хороший сайт, да и сам магазин неплохой, только вопрос, как привязать карту в приложении Пятерочка? Заранее, спасибо за внимание и помощь)

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: