Есть ли у ПЯТЕРОЧКИ мобильное приложение? Как оно работает?
У торговой сети ПЯТЕРОЧКА есть свое мобильное приложение и после обновления в этом приложении доступна карта ВЫРУЧАЙ-КАрта. Однако, чтобы использовать все преимущества приложения Пятерочка, вам необходимо зарегистрировать карту лояльности ВЫРУЧАЙКА в своем личном кабинете этого мобильного приложения. Помимо этого у вас появится возможность создать в данном приложении ПЯТЕРОЧКА виртуальный вариант своей карты ВЫРУЧАЙ-КАрта (процедура бесплатна). После его создания у вас отпадет необходимость носить с собой пластиковую карточку ВЫРУЧАЙ-КАрта
После того, как вы произведете активацию пластиковой ВЫРУЧАЙКИ или её вмртуального аналога в своем личном кабинете приложения, будет автоматически создан электронный штрих код вашей карты — в момент оплаты в торговой сети сотрудник магазина считает его прямо с вашего телефона, после этого будут зачислены балы или возможно произвести их списание. Созданный штрих код карты ВЫРЫЧАЙ-КАрта выводится на экран одним кликом
Зайдя в свой личный кабинет ПЯТЕРОЧКА, вам всегда доступна актуальная информация: актуальный баланс баллов, актуальные акции по карте ВЫРУЧАЙ-КАрта. Благодаря приложению Пятерочка позволяет узнать карту, мобильная версия позволяет управлять профилем: производить редактирование персональных данных. Там же вы можете узнать как заблокировать карту пятерочки в случае её потери, утраты. Помимо этого в личном кабинете возможно поменять пароль и изменить подписки информационных рассылок
Помимо стандартной информации магазина ПЯТЕРОЧКА акции, карта покупателя, в мобильном приложении торговой сети возможно посмотреть историю покупок. Данная функция позволяет отслеживать совершенные в торговой сети транзакции — это относится ко всем картам привязанным к счету
Дополнительные опции сайта
В своем личном кабинете, пользователь может узнать состояние своего баланса, ознакомиться с рубрикой «Часто задаваемые вопросы», посмотреть развернутые ответы на самые распространенные вопросы.
Любые вопросы касаемо программы «Выручай» карта можно задать оператору службы поддержки клиентов, позвонив на горячую линию по телефону 8 800 555 55 05.
В магазине Пятерочка по адресу Московская область Талдомский район село Новоникольское улица Центральная 50 контейнера с просроченной продукцией не закрываются на замок, доступ свободный. Мало того,грузчик звонит своему знакомому, зовут Борисом,когда он выкидывает продукцию. Тот приходит,набирает продукты, а потом часть продуктов продает здесь же в селе. Это точно было 20 февраля и 22 февраля 2024 года. Иногда, в другую смену, все в контейнере поливают чем то. Но там бегают и дети и у меня вопрос :а не боитесь,что кто нибудь из детей отравится или еще хуже умрет.? А ведь это уже уголовное преступление. Может повесить прочные петли и хороший замок? Кстати, этот приходящий Борис , в самом начале срезал хилые петельки, чтобы залезть туда. Знаю, со слов ушедших сотрудников, когда надо вынести что то, то просто выключается камера на дебаркадере и гасится свет. Наведите порядок в данном месте. С уважением
Нижний Новгород, Мончегорская 15а, продают испорченные кокосы! Не берите, сок протух, внутри плесень!
Сегодня 11.01.2019 года в магазине пятёрочка расположенном по адресу г. Торжок Тверской области ул.Кутузова д.1а мной были куплены продукты питания! В чеке сумма оказалась больше, чем должно быть по ценникам выставленным в магазине, задав вопрос администратору почему сумма больше получил ответ в хамской форме, что якобы приходи и сам поработай, мы не успели поменять ценники! Я бы был согласен, если бы это было один раз, но это происходит постояно товар не выложин на полки а скинут. Ценники не меняются и всем на это всё равно! Прошу обратить внимание на это руководство магазина! И сделать проверку тайным покупателем. Искоренить хамство необходимо!
Сегодня 3.01.2019 года в магазине пятёрочка расположенном по адресу г. Йошкар-Ола ул. Советская 173 мной были куплены продукты питания! В чеке сумма оказалась больше, чем должно быть по ценникам выставленным в магазине, задав вопрос почему сумма больше получил ответ в хамской форме, что якобы приходи и сам поработай, мы не успели поменять ценники! Я бы был согласен, если бы это было один раз, но это происходит постояно. Ценники не меняются и всем на это всё равно! Прошу обратить внимание на это руководство магазина! И сделать проверку тайным покупателем. Искоренить хамство необходимо!
Здравствуйте Хочу сообщить в п Локоть по ул Липовая Аллея ест уборщица Цыганка
которая ведет себя по хамски оскорбляет людей . Просим Вас убрать ее как как не в одном магазине , нет Цыганов которые работают в достойных магазинах воруют и складывают себе в юбку посмотрите свои ролики в соц.сетях как Администраторы у мних Все забирают.
Добрый день! Регулярно, в ночное время проводиться разгрузка товара в магазине Пятерочка, который расположен по адресу: г.москва, ул.гвардейская, д.16. Акцент работ смещён именно не ночное время (01:00-05:00). Тележки катаются по всему залу с грохотом, ощущение, что спим на трамвайный рельсах. У нас второй этаж, крыша магазина. Слишимость — невероятная! Полгода ночами не спим. Помогите, пожалуйста!
Хочу поблагодарить за прекрасную работу Холину Ольгу Александровна. Я часто бываю проездом в печерочке д. Бегуницы часто сталкиваюсь с этим работником она всегда вежлив, культура, спакойная. Хочу пожелать ей в новом году здоровья, счастья. Её спокойствие пороявилось в скандале каторый произошло 01.12.2018 года где она вышла победителем, хотя это прекрасная «дама» полевала грязью и администратора и кассира. Ольга Александровна вежливо обяснила ошибку кассира, вернула ей деньги и спакойно ушла, хотя в догонку слышала много «прекрасных» слов от «вежливого» покупателя.
Добрый день. Хочу поблогодарить и выразить благодарность сотрудникам магазина в ст. Старомышастовской ул . Советская. Коллектив весь добрый , внимательный, в магазине всегда порядок. Хоть сама я проживаю рядом с магазином по ул. Красной, но всегда езжу в дальний магазин. Так держать.
* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553
Как узнать баланс
Чтобы узнать накопленную сумму у работника кассового аппарата, достаточно просто вручить пластик продавцу. Кассир сообщит клиенту точное количество бонусов и эквивалентную сумму рублей. Каждый участник бонусной программы получает доступ к многофункциональному мобильному приложению и личному кабинету на сайте сети супермаркетов. Удобный сервис позволяет проверить состояние баланса, а также узнавать об актуальных скидках.
Владельцы виртуальных карт, оформленных через мобильное приложение, видят количество своих бонусных балов прямо над штрих-кодом экрана смартфона.
Баллы начинают начисляться ТОЛЬКО после активации карты, удобнее всего это сделать через смс или личный кабинет.
Порядок получения выручай-карты Пятерочки
- Установка приложения «Пятёрочка».
- Нужно войти в свой личный кабинет. Для этого необходимо указать номер пластиковой «Выручайки», приобретённой в магазине, или номер телефона (на который придёт код подтверждения, и к которому будет впоследствии привязана карта), указываем пароль.
- Если нет пластиковой «Выручайки», то нужно нажать кнопку с надписью «Создать виртуальную карту» и заполнить поля.
- Теперь, оплачивая покупки в магазине, можно предъявить кассиру как пластиковую, так и виртуальную карту на смартфоне (штрих-код в приложении).
- Для того чтобы на карту начислялись или списывались баллы, необходимо нажать в приложении кнопку с надписью «Показать штрих-код» в профиле. Штрих-код в приложении обновляется по истечении 5 минут для безопасности покупателя.
Внимание! Если в магазине нет Wi-fi или не ловит сеть на смартфоне, штрих-код действовать не будет. Баллы не будут начислены на карту, списать их тоже не будет возможности.
- В магазине могут закончиться «Выручайки», в этом случае, даже если совершить покупки на сумму от 555 рублей, карту не выдадут, и придётся сходить за покупками еще раз (опять же, купив что-то на указанную сумму или оплатить 9,99 за саму карту). Данная ситуация не касается виртуальных карт, их всегда можно получить бесплатно, установив приложение Пятёрочки на смартфон.
- Согласно правилам программы лояльности, если у покупателя есть старые чеки о покупках в магазине сети Пятёрочка, на кассе могут отказать в начислении баллов на «Выручайку».
- «Выручайка» не подлежит возврату в магазин.
- В том случае, если «Выручайка» была не зарегистрирована, Пятёрочка не берёт на себя ответственность за сохранность баллов на «Выручайке» и не будет осуществлять сервисное обслуживание. Также, если покупатель не зарегистрировал карту способом, указанным на сайте, он не может получить информацию о количестве баллов на карте, их начислении или снятии.
Внимание! Раньше у магазина Пятёрочка была другая система лояльности, соответственно, и пластиковые карты иного образца. В этом случае старую карту должны бесплатно поменять на новую, даже если покупок на данный момент совершено не было.
